Prek mobilnih telefonov potrošniki stopajo v interakcije z blagovnimi znamkami na nove načine, pri tem pa se pogosto zabrišejo meje med fizičnim in digitalnim svetom. Uporabniki se o izdelkih pozanimajo v spletu, nato pa nakup opravijo v fizični trgovini. Vidijo blagovno znamko na televiziji in nato v spletu poiščejo več informacij.  Ali pa si med vožnjo v službo in domov v mobilni napravi ogledajo videoposnetek, ki jih spodbudi, da rezervirajo potovanje v prenosnem računalniku, potem ko so spet doma.



Ne glede na to, kako vaša ciljna skupina izvaja interakcije, Google je edini, ki ima potreben doseg in orodja, s katerimi lahko nagovorite uporabnike v odločilnih trenutkih in merite vpliv v vseh napravah in kanalih.

Veselim se, da bomo lahko v ponedeljek dopoldan na odru v središču Times Center na tednu oglaševanja Advertising Week delili z vami več novih inovacij, ki so vse zasnovane tako, da vam pomagajo skleniti krog med televizijo in digitalnim svetom, med spletom in svetom zunaj spleta ter med mobilnimi napravami in namiznimi računalniki.


Sklenite krog med televizijo in digitalnim svetom s storitvijo Učinek blagovne znamke

Zadnjih nekaj let smo vlagali v naš izdelek Učinek blagovne znamke, da bi si tržniki lahko ogledali, kako oglaševalske akcije v YouTubu vplivajo na meritve blagovne znamke, na primer na prepoznavnost in namen nakupa, na celotni poti potrošnika.

Danes funkcije storitve Učinek blagovne znamke razširjamo na televizijske oglaševalske akcije, da si bodo tržniki lahko ogledali, koliko televizijski oglasi povečajo število iskanj blagovne znamke v Googlu in YouTubu v primerjavi z oglaševalskimi akcijami v YouTubu. Že prvi preizkusi so pokazali, da YouTube skoraj podvoji število iskanj na prikaz v primerjavi s televizijo.

Storitve Učinek blagovne znamke vam skoraj ni treba nastavljati. Niti medijskega razporeda vam ni treba posredovati. Če storitev Učinek blagovne znamke izvajate za televizijske oglaševalske akcije in za oglaševalske akcije v YouTubu, vam bomo lahko posredovali poročila o prirastnih iskanjih za vašo blagovno znamko.





»Navdušeni smo nad Googlovimi prizadevanji, da bi bolje razumeli vpliv videoposnetkov. V družbi Volkswagen si želimo, da bi se približali enakovrednemu merjenju za televizijske in digitalne platforme (kot je YouTube), in se veselimo, da nam bo storitev Učinek blagovne znamke omogočila natančno, verodostojno in znanstveno primerjavo učinkovitosti oglaševalskih akcij v različnih medijih.« Vinay Shahani, višji podpredsednik, oddelek trženja v podjetju Volkswagen of America




Sklenite krog med spletnimi oglasi in prodajo zunaj spleta

Poleg interakcije med televizijo, YouTubom in spletnim iskanjem, zdaj obstaja tudi nedvomna povezava med spletnimi oglasi in obiski trgovin zunaj spleta: 30 odstotkov uporabnikov pametnih telefonov, ki obiščejo spletno mesto ali aplikacijo v telefonu, v 24 urah opravijo nakup v fizični trgovini.1

Zato uvajamo merjenje razširitev lokacije in obiskov trgovine za Google Prikazno omrežje, s katerim bodo tržniki lahko sklenili krog med spletnimi oglasi in prodajo zunaj spleta. Medtem ko potrošniki brskajo po priljubljenih spletnih mestih ali izvajajo interakcije s priljubljenimi aplikacijami, jih lahko dosežete z oglasi, ki prikazujejo naslov vašega podjetja ter navodila za pot in fotografije iz Google Zemljevidov. Gre za zelo učinkovit, takojšen način povečanja prometa v fizični trgovini. 



Podjetje Home Depot je z razširitvami lokacije za prikazne oglase doseglo potrošnike, ki so aktivno brskali v telefonu v bližini najbolj priljubljenih trgovin blagovne znamke, kar mu je prineslo osemkratnik donosnosti naložbe v trgovini. »Razširitve lokacije v mobilnih napravah so se zelo hitro izkazale za izjemno koristne,« pravi Umut Dincer, direktor spletnega trženja za Home Depot. »Uporabnike, ki radi vse naredijo sami, lahko dosežemo, ko so v bližini naših trgovin in se z njimi povežemo ravno ob pravem času, da dobijo informacije, ki si jih res želijo, v trenutku, ko so odločeni opraviti nakup.« Celotna zgodba

Kako torej tržniki merijo učinek teh spletnih oglasov? Meritev Obiski trgovine za prikazne oglase meri vpliv oglasov v prikaznem omrežju na dejansko število obiskov vaše trgovine, hotela, avtohiše ali restavracije. Zmogljiva tehnologija Google Zemljevidov nam omogoča dostop do točnih razsežnosti več kot 200 milijonov trgovin povsod po svetu, zato lahko zagotovimo 99-odstotno natančnost pri zabeleženem številu obiskov.2 Google je edini, ki lahko zagotovi takšno raven natančnosti in obsega. Več o tem

Sklenite krog med napravami

Zadnji krog, ki ga je treba skleniti, je krog med vsemi napravami, ki jih ljudje uporabljajo, in sicer med telefoni, tabličnimi računalniki, prenosnimi računalniki in vsemi napravami vmes. Danes predstavljamo ponovno trženje med napravami za Google Prikazno omrežje in DoubleClick Bid Manager, s katerim boste lahko dosegli istega uporabnika v več napravah, aplikacijah ali na več spletnih mestih. Zdaj lahko ciljni publiki poveste eno samo zgodbo, nato pa se odločite, kako pogosto se jim bo oglas prikazal v različnih napravah.



Denimo, da ste prodajalec in želite oblikovati praznično oglaševalsko akcijo po meri. S ponovnim trženjem med napravami lahko dosežete stranke v telefonu z oglasom »Prazniki so pred vrati«, medtem ko se zjutraj vozijo v službo. Pozneje isti dan jim lahko prikažete časovno omejeno ponudbo za okraske in recepte, ko doma brskajo v tabličnem računalniku.

Vse te inovacije bomo uvajali v naslednjih nekaj mesecih.

V čast nam je, da razvijamo izdelke, ki blagovnim znamkam pomagajo skleniti krog za merjenje, doseg in interakcije. Komaj čakamo, da bomo lahko z vami delili še več podrobnosti o teh inovacijah v času oglaševalskega tedna Advertising Week, in se veselimo povratnih informacij, ki nam jih boste posredovali v nadaljevanju naše skupne poti.

Pridružite se pogovoru na dogodku #GoogleAW2016.

Objavil: Brad Bender, podpredsednik za oglaševanje v prikaznem omrežju in videooglaševanje

1 Google / Ipsos Connect, How devices connect consumers to stores (Kako naprave povežejo potrošnike s trgovinami), marec 2016, n=2013 spletnih anketirancev, starejših od 18 let, v Združenih državah. n=567 spletnih anketirancev, starih od 18 do 34 let (»spletna generacija«), v Združenih državah
2 Obiski trgovine so izračunani na podlagi konservativnih podatkovnih pragov z 99-odstotno gotovostjo, da je število zabeleženih obiskov manjše ali enako kot dejansko število obiskov.
Labels: , , , ,


Ko sem pred 13 leti začel delati pri Googlu kot tehnični inženir za oglase, smo ustvarjali izdelke na podlagi prepričanja, da je spletni oglas učinkovit samo, če vodi do klika in nakupa. Takrat se je to zdelo preprosto, vendar je vodilo v revolucijo z vidika povezovanja blagovnih znamk s potrošniki.
Danes se naša panoga prilagaja še eni revoluciji, in sicer zahvaljujoč majhni napravi, ki nas spremlja povsod – našim telefonom. Skozi ves dan (ko želimo nekam iti, si nekaj ogledati ali nekaj kupiti) si pomagamo z mobilnimi napravami, da poiščemo najugodnejšo hotelsko ponudbo ali kupimo popoln avtomobil. In neštetokrat na dan poiščemo želeno vsebino v Googlu, YouTubu, Zemljevidih ter trgovini Play. Danes zjutraj sem na dmexcu, digitalni konferenci v Kölnu, napovedal dve novosti za oglase, s katerima boste lažje prisotni v teh trenutkih in ki bosta povezovali ustrezne potrošnike z izdelki ter storitvami, ki jih iščejo in kadar jih iščejo.
Stopite prek meja same namestitve in poiščite najdragocenejše stranke
Aplikacije so prav tako vseprisotne v svetu mobilnih naprav in predstavljajo vse bolj pomembno stično točko za potrošnike. Do danes je AdWords razvijalcem in oglaševalcem omogočil več kot 3 milijarde prenosov aplikacij.1 Srečam veliko uporabnikov z vseh koncev sveta, ki mi poročajo o izvirnih načinih povezovanja z njihovimi uporabniki – in to je najboljši del moje službe. En vpogled, o katerem mi pogosto poročajo, je, da so uporabniki, ki uporabljajo njihovo aplikacijo, najpomembnejši za njihovo podjetje. Ne gre samo za doseganje večjega števila namestitev, ampak tudi za beleženje dragocenih dejanj v aplikaciji – naj gre za doseganje določene stopnje pri igri ali dokončanje nakupa. Naš cilj je rešitev tega izziva.
Danes zjutraj sem na dmexcu napovedal naslednjo generacijo univerzalnih oglaševalskih akcij za aplikacije, ki bodo globalno na voljo vsem oglaševalcem. V Iskanju Google, trgovini Play, storitvi YouTube in na milijonih spletnih mest ter v aplikacijah v Google Prikaznem omrežju boste zdaj z univerzalnimi oglaševalskimi akcijami za aplikacije lažje poiskali stranke, ki so z vidika določenih poslovnih ciljev za vas najpomembnejše.
Trivago, priljubljena aplikacija za iskanje hotelskih ponudb, je kot ena prvih preizkusila to novo različico univerzalnih oglaševalskih akcij za aplikacije. Blagovna znamka si zelo prizadeva pomagati popotnikom poiskati popolno hotelsko sobo in se zaveda, da bodo uporabniki, ki si ogledajo ponudbo, verjetneje izvedli tudi naslednji korak: rezervirali nočitev.

Primer uporabnikove poti od namestitve do ogleda ponudbe za hotelsko sobo

Enako kot trivago lahko tudi vi izberete dejavnost v aplikaciji, na podlagi katere boste izvedli optimizacijo, ne glede na to, ali bo to ogled ponudbe ali doseganje 10. stopnje, in nato s pomočjo neodvisnih partnerjev za meritve ali z Googlovimi rešitvami za meritve v aplikacijah, kot je Firebase Analytics, izmerite to dejavnost. Ko boste v programu AdWords definirali dejavnosti v aplikaciji, omogočili izbrano rešitev za analitiko in nastavili ceno na namestitev, bo Google zagnal svoj algoritem strojnega učenja. Univerzalne oglaševalske akcije za aplikacije ocenijo neskončno število signalov v realnem času in na podlagi pridobljenih podatkov neprestano izboljšujejo vaše oglase, da lahko dosežete najbolj dragocene uporabnike za ustrezno ceno v Googlovih največjih znamkah. Ko uporabniki začnejo izvajati dejanja, povezana z vašimi oglasi, raziščemo, kje najdete uporabnike z najvišjo vrednostjo. Lahko na primer ugotovimo, da so uporabniki, ki si ogledajo največ hotelskih ponudb, tisti uporabniki, ki si ogledajo tudi spletne videodnevnike o potovanju na YouTubu. Na podlagi te informacije bomo v teh kanalih YouTube prikazali več vaših oglasov.
Trivago je z univerzalnimi oglaševalskimi akcijami za aplikacije lahko poiskal uporabnike, za katere je bolj verjetno, da bodo kliknili hotelske ponudbe v aplikaciji za rezervacijo sobe. Tako je ta blagovna znamka za potovanja pridobila stranke, ki so za 20 % bolj dragocene za njihovo poslovanje v sistemih Android in iOS.
To je velik premik pri tem, kako lahko Google pomaga pri razvoju poslovanja z aplikacijo. Prisluhnili smo uporabnikom in nič več se ne osredotočamo samo na namestitve. Z univerzalnimi oglaševalskimi akcijami za aplikacije želimo zagotoviti dejavnost uporabnikov in izboljšati vrednost za aplikacije, v katere ste pri oblikovanju vložili veliko truda.
Pretvorite upoštevanje v dejanja z obliko TrueView za dejanja
Mobilna revolucija ni spremenila samo načina, kako iščemo ali uporabljamo aplikacije, ampak tudi način naše interakcije s skoraj vsemi vrstami medijev. To je najbolj očitno prav v načinu, kako ljudje gledajo videoposnetke, kar vsak dan opažamo v YouTubu.
V nedavni raziskavi smo ugotovili, da 47 % odraslih v Združenih državah, starih od 18 do 54 let, trdi, da jim YouTube vsaj enkrat mesečno pomaga pri sprejemanju odločitve glede nakupa – to je približno 70 milijonov ljudi, ki vsak mesec obiščejo YouTube, da lažje opravijo nakup.2 Ti trenutki z močno izraženim namenom predstavljajo blagovnim znamkam priložnost, da se povežejo s strankami, ko je to pomembno, zato smo si zadali nalogo, da potrošnikom olajšamo prehod z upoštevanja na nakup.
V zadnjih nekaj letih smo izboljšali obliko TrueView, da bi spremenili način, kako videoposnetki zagotavljajo vrednost tržnikom, ki se ukvarjajo z uspešnostjo. TrueView za promocijo aplikacije in TrueView za nakupovanje blagovnim znamkam močno olajšata pridobivanje prenosov ter nakupov neposredno iz YouTuba. Kako pa je z blagovnimi znamkami z drugimi vrstami konverzij, kot so zahtevanje ponudbe, rezervacija hotela, naročilo na glasilo ali rezervacija termina za testno vožnjo?
Danes z veseljem predstavljam TrueView za dejanja: novo obliko, ki spodbuja uporabnike, da izvedejo poljubno spletno dejanje, ki je koristno za vaše podjetje.

 Primer oglasa TrueView za dejanja
Z obliko TrueView za dejanja bo vaš oglas omogočal več dejanj, saj bo vseboval prilagojen poziv k dejanju, ki se bo prikazal med videoposnetkom in po njem. Ta poziv k dejanju lahko prilagodite svojim potrebam in izberete na primer »Pridobi ponudbo«, »Rezerviraj zdaj« ali »Prijavite se«. Ker boste lahko ta element povsem preprosto dodali videoposnetku, lahko poleg vseh prednosti, ki jih prinaša prikazovanje videoposnetka zainteresirani ciljni skupini, izboljšate tudi uspešnost. To je še posebej koristno za blagovne znamke, ki ponujajo izdelke ali storitve z visoko stopnjo upoštevanja, kot so finančne storitve, avtomobilizem ali potovanja. Z obliko TrueView za dejanja boste lažje potisnili stranke naprej po poti do nakupa, tako da boste spodbujali dejanja, kot je rezervacija termina za sestanek ali zahteva za pridobitev več informacij. Veselimo se, da bomo začeli preizkušati to novo obliko z oglaševalci v preostanku tega leta.
Ker potrošniki živijo v svetu, kjer prevladujejo mobilne naprave, je za blagovne znamke vedno bolj pomembno, da ustvarjajo transformacijske mobilne izkušnje. Zavedamo se, da to ni vedno preprosto, zato vam je Google vedno na voljo za pomoč. Navdihujete nas, ker v tako velikem obsegu zagotavljate izjemne izkušnje svojim strankam, in mislim, da dmexco pooseblja to skupno strast ter inovativen duh za povezovanje blagovnih znamk s strankami. Veselim se srečanja z vami in nadaljevanja tega neverjetnega potovanja.

Objavil Sridhar Ramaswamy, direktor za oglase in trgovino

1 Googlovi interni podatki, globalno
2 Google/Ipsos Connect, raziskava med gledalci športa na YouTubu (YouTube Sports Viewers Survey), ZDA, marec 2016 (n=1500, od 18 do 54 let)
Labels: , , ,

  • Preizkusite več različic svojih razširjenih besedilnih oglasov. Preizkusite tudi različne pristope z dodatnim prostorom, ki je vašim oglasom zdaj na voljo. Ustvarite od 3 do 5 novih oglasov na skupino oglasov.  Oglaševalci, ki preizkusijo več oglasov, običajno zabeležijo boljšo uspešnost.
  • Preizkušanje osredotočite na naslove. Naslovi so najpomembnejši deli vaših oglasov in zdaj imate na voljo dodatno vrstico, s katero lahko eksperimentirate.
  • V razširjenih besedilnih oglasih znova uporabite elemente, ki so bili uspešni že v standardnih besedilnih oglasih. Če ste na primer v uspešnem standardnem besedilnem oglasu podali cenovni model ali uporabili vstavljanje ključnih besed, to prenesite tudi v razširjene besedilne oglase.
  • Razmislite o uporabi krajših naslovov za izraze blagovne znamke. Včasih je dovolj že »Ime vašega podjetja – uradno spletno mesto«. Ni vam treba porabiti vseh razpoložljivih znakov. Preizkusite krajše besedilo oglasa, predvsem za izraze, za katere ni potrebnih veliko dodatnih informacij.
  • Še naprej prikazujte standardne besedilne oglase, dokler nove različice ne bodo postale bolj uspešne. Razširjeni besedilni oglasi niso jamstvo za uspešnost samo na podlagi večjega števila znakov. Svoje najuspešnejše oglase še naprej prikazujte, ne glede na njihovo dolžino.
  • Preverite uspešnost svojih že obstoječih oglasov z daljšimi naslovi. Razmislite o oglaševanju 1. opisne vrstice iz standardnega besedilnega oglasa v novi 2. naslovni vrstici, sploh če je bil ta oglas v preteklosti uspešen.
V začetku tega leta smo uvedli razširjene besedilne oglase, da lahko oglaševalci podajo več informacij o vašem podjetju kar v oglasu v iskalnem omrežju. Čeprav je veliko oglaševalcev že zabeležilo odlične rezultate z novo in daljšo obliko oglasov, se nekateri še vedno učijo, kako to obliko učinkovito uporabljati.

Ker želimo zagotoviti, da boste imeli dovolj časa za preizkušanje in preverjanje razširjenih besedilnih oglasov za praznike, bomo oglaševalcem zagotovili več časa za nadgradnjo vaših oglasov.

Tako boste lahko prehod na razširjene besedilne oglase izvedli do 31. januarja 2017 (namesto do prej določenega datuma – 26. oktobra 2016). To pomeni, da od 31. januarja 2017 ne boste več mogli ustvarjati ali urejati standardnih besedilnih oglasov – besedilne oglase boste po tem datumu lahko ustvarjali in urejali samo v obliki razširjenih besedilnih oglasov. Obstoječi standardni besedilni oglasi se bodo še naprej prikazovali poleg razširjenih besedilnih oglasov.

Razširjeni besedilni oglasi lahko zagotovijo odlične rezultate, predvsem tistim, ki so investirali v pisanje in preizkušanje novih oglasov. Izkoristite ta dodatni čas za preizkušanje vaših novih razširjenih besedilnih oglasov.

Pri preizkušanju se osredotočite na kakovost

V zadnjih mesecih smo pregledali veliko podatkov besedilnih oglasov. Na podlagi ugotovitev smo potrdili svoja domnevanja: kakovost vaših oglasov je pomembna. Dodatni znaki sami po sebi ne rešijo težav z uspešnostjo. Zelo pomembno je, da možnost dodatnih znakov in naslovov izkoristite premišljeno ter prepričljivo.

Zato upoštevajte te najboljše postopke, ko boste nadaljevali z optimizacijo razširjenih besedilnih oglasov:

  • Preizkusite več različic svojih razširjenih besedilnih oglasov. Preizkusite tudi različne pristope z dodatnim prostorom, ki je vašim oglasom zdaj na voljo. Ustvarite od 3 do 5 novih oglasov na skupino oglasov.  Oglaševalci, ki preizkusijo več oglasov, običajno zabeležijo boljšo uspešnost.
  • Preizkušanje osredotočite na naslove. Naslovi so najpomembnejši deli vaših oglasov in zdaj imate na voljo dodatno vrstico, s katero lahko eksperimentirate.
  • V razširjenih besedilnih oglasih znova uporabite elemente, ki so bili uspešni že v standardnih besedilnih oglasih. Če ste na primer v uspešnem standardnem besedilnem oglasu podali cenovni model ali uporabili vstavljanje ključnih besed, to prenesite tudi v razširjene besedilne oglase.
  • Razmislite o uporabi krajših naslovov za izraze blagovne znamke. Včasih je dovolj že »Ime vašega podjetja – uradno spletno mesto«. Ni vam treba porabiti vseh razpoložljivih znakov. Preizkusite krajše besedilo oglasa, predvsem za izraze, za katere ni potrebnih veliko dodatnih informacij.
  • Še naprej prikazujte standardne besedilne oglase, dokler nove različice ne bodo postale bolj uspešne. Razširjeni besedilni oglasi niso jamstvo za uspešnost samo na podlagi večjega števila znakov. Svoje najuspešnejše oglase še naprej prikazujte, ne glede na njihovo dolžino.
  • Preverite uspešnost svojih že obstoječih oglasov z daljšimi naslovi. Razmislite o oglaševanju 1. opisne vrstice iz standardnega besedilnega oglasa v novi 2. naslovni vrstici, sploh če je bil ta oglas v preteklosti uspešen.


Nemoten prehod na razširjene besedilne oglase

Poleg omenjenih namigov upoštevajte tudi naslednje:

  • Istega razširjenega besedilnega oglasa ne implementirajte v več različnih skupin oglasov. Oglasi naj bodo prilagojeni iskanju uporabnikov.
  • Ne vstavljajte novega dodatnega naslova nepremišljeno, ne da bi spremenili tudi ostalo vsebino oglasa.  Dodajte vsebino, ki ustreza poizvedbi in drugim elementom oglasa.
  • Ne ustvarjajte razširjenih besedilnih oglasov, ki niso več ustrezni z vidika uporabnikove poizvedbe. Upoštevajte to uporabnikovo poizvedbo v besedilu.
  • Ne pozabite izpostaviti posebnih prednosti ali lastnosti svojih izdelkov, ki so se v preteklosti že izkazale za privlačne. Preizkusite vse svoje prednosti, da boste ugotovili, katere so uspešne v novi obliki.


Dodatni viri

Če vas do zdaj razširjeni besedilni oglasi še niso zmedli, si oglejte še naše najboljše postopke za ustvarjanje učinkovitih oglasov.

Želimo vam uspešno praznično obdobje, polno odličnih in uporabnikom prijaznih besedilnih oglasov – standardnih ali razširjenih.


Objavil Senthil Hariramasamy, višji produktni vodja za oblike oglasov
Labels: , , ,

  • Kaj je dinamični remarketing in zakaj ga uporabiti
  • Razliko med standardnim in dinamičnim remarketingom
  • Kako pravilno ustvariti vir po meri
  • Kako ustvariti oglaševalsko akcijo za dinamične oglase
  • Primeri dobre prakse
Lepo pozdravljeni,
vabimo vas, da se nam pridružite v živo na spletnem seminarju na temo Dinamični remarketing, kjer vam bomo predstavili glavne prednosti in primere dobre prakse za ustvarjanje vira po meri (ang. Custom feed). Spletni seminar bo potekal v sredo 14. septembra ob 16:00 uri, na katerega se lahko prijavite preko naslednje povezave: http://goo.gl/FOkXhd
Tekom predavanja boste izvedli:
  • Kaj je dinamični remarketing in zakaj ga uporabiti
  • Razliko med standardnim in dinamičnim remarketingom
  • Kako pravilno ustvariti vir po meri
  • Kako ustvariti oglaševalsko akcijo za dinamične oglase
  • Primeri dobre prakse
Spletni seminar je namenjen tako podjetnikom, webmasterjem, kot tudi strokovnjakom za spletno oglaševanje in bo potekal v angleškem jeziku, saj je namenjen občinstvu iz Adriatic regije.
Posnetek spletnega seminarja, bo prav tako na voljo na uradnih kanalih, in sicer na Google AdWords YouTube kanalu in blogu.
Veselimo se vaše udeležbe!

Ekipa Google AdWords Slovenija