AdWords Blog Slovenija
Uradni Google AdWords Slovenija blog z novostmi in nasveti - samo za vas.
Zgodba o uspehu: Z Google AdWordsom za 60 % nižja cena na konverzijo za Superge.si
petek, 13. januar 2012
Tomas Sport 2 je bil kot športna trgovina ustanovljen leta 1989. Leta 1991 se je trgovina specializirala v športno obutev in do leta 1995 pokrivala že celoten slovenski trg s 25 fizičnimi trgovinami po Sloveniji. Leta 2002 so odprli tudi svojo prvo spletno trgovino Superge.si, ki je prvih pet vsako leto zrasla za celih 100 %. Po inicialnem bumu se je rast umirila, kljub temu pa bo leta 2011 dosegla zavidljivih 30 %. Z njihovim celotnim prodajnim programom v Sloveniji dosegajo 4. mesto na trgu športne opreme in 1. v spletni prodaji športne obutve. V letu 2010 so spletno prodajo razširili tudi na druge EU trge, Hrvaško in Srbijo. Na Hrvaškem vsako leto zrastejo za 100 %. Pisarne imajo skoncentrirane v Ljubljani. S 75 zaposlenimi ustvarijo 11 milijonov prihodkov. Projekcije kažejo, da bodo do leta 2015 dosegli 15 milijonov prihodkov od prodaje s 30 % deležem od tujih trgov.
Vključitev programa AdWordsa
AdWords so začeli uporabljati leta 2007. Celotno načrtovanje, raziskavo, pripravo in upravljanje AdWords oglaševalskih akcij prepuščajo agenciji Red Orbit. V začetku leta 2010 je spletna trgovina doživela celovito prenovo. Ob prenovi spletne strani so večjo pozornost posvetili tudi iskalnemu marketing in AdWordsu. Danes proračun za splet predstavlja 60% celotnega marketing proračuna, iskalno trženje znotraj tega predstavlja približno 18% celotnega proračuna. Andraž Štalec, direktor agencije Red Orbit argumentira: “Analiza spletnih nakupnih navad potrošnikov nam je jasno pokazala, da spletni iskalniki predstavljajo 70% nakupov v naši spletni trgovini Superge.si.” Poleg optimizacije spletne strani in Facebook oglaševanja je zakup ključnih besed v sistemu Google Adwords zato glavni prodajni kanal spletne trgovine. Glede odnosa uporabe Google AdWords in Facebook oglaševanja Andraž pojasnjue: “Jasno je potrebno ločiti, da ta dva komunikacijska kanala vplivata na potrošnike v popolnoma različnih fazah nakupnega procesa. Facebook je namenjen predvsem komunikaciji s potrošniki v začetnih fazah in v poprodajni fazi, medtem ko je Google Adwords namenjen prodaji.”
Pri načrtovanju oglaševalskih akcij za spletno trgovino Superge.si agencija Red Orbit s pridom uporablja orodje za ključne besede in ocenjevalnik prometa. Oba orodja jim omogočata širjenje dosega oglaševalskih akcij. Eno njihovih najljubših orodij, brez katerega si skoraj ne predstavljajo dela in ki ga uporabljajo na dnevni bazi, je AdWords urejevalnik, ki jim delo znatno olajša in izboljša njihovo učinkovitost. Glede na to, da je osnovni cilj oglaševanja povečanje prodaje, je alfa in omega vsega seveda sledenje konverzijam v povezavi z Google Analyticsom. Ti dve orodji sta obvezni pri sprejemanju kakršnih koli odločitev in optimizaciji za prihodnost.
Rezultati
Andraž poudarja: “Prednost iskalnega marketinga je predvsem v tem da potencialne kupce „ulovimo“ v trenutku, ko le-ti iščejo naše izdelke”. Posledično so rezultati takih kampanj neprimerno boljši od ostalih oglaševaskih akcij. “S premišljeno strategijo nastopa na iskalnikih in natančno zastavljeno metriko smo v pravem trenutku ujeli potencialne kupce in vidno povečali prodajo”, pravi Andraž in doda: “V letu 2011 smo na spletu preizkusili precej različnih komunikacijskih kanalov in izkazalo se je, da je Google Adwords daleč najbolj učinkovit. Preko zakupa ključnih besed na spletnih iskalnikih smo dosegali do 10x nižje stroške konverzije (CPA) kot preko ostalih komunikacijskih kanalov.” Vse skupaj jim je AdWords pomagal znižati stroške konverzij za več kot 60 odstotkov. Izkazalo se je tudi, da je kvaliteta obiskovalcev, ki pridejo na spletno stran preko spletnega iskalnika Google precej višja od drugih primerljivih virov obiska.
Merjenje in optimizacija za uspeh
Seveda je za konstantno doseganje dobrih rezultatov potrebno tudi konstantno merjenje in nadziranje. Zato Tomas Sport 2 skupaj z agencijo Red Orbit velik poudarek daje natančnemu spremljanju metrik na vseh nivojih prodaje, od iskanj na spletnih iskalnikih, do učinkovitosti oglasov, ključnih besed, ciljnih strani in izdelkov. Glavna orodja, ki jih uporabljajo za spremljanje rezultatov so Google Adwords, Google Analytics s sistemom Ecommerce in Red Orbit SEMMS, ki omenjene podatke združi in primerja s celostnim nastopom spletne trgovine na spletnih iskalnikih. Kot poudarja Andraž je ena največjih prednosti programa Google Adwords možnost neposredne povezave in s tem sledljivosti oglasa oz. celo ključne besede z opravljenim nakupom. Iz tega razloga lahko s pomočjo kombinacije programov Google Adwords, Google Analytics in Analytics eCommerc zelo natančno optimizirajo oglaševalske akcije.
Ključni indikator uspeha pri celotnem nastopu spletne trgovine Superge.si na spletu je strošek konverzije (CPA). Skupaj z naročnikom so na podlagi preteklih rezultatov, prodaje in njihovih marž določili kakšen je maksimalen strošek konverzije, ki si ga še lahko privoščijo, da ostanejo profitabilni. Na podlagi tega sedaj neprestano optimizirajo vse kampanje. Pri tem se osredotočajo na pripravo boljših oglasov in pristajalnih strani, optimizacijo izbora ključnih besed ter prilagoditev cene na klik in položaja oglasa na Googlu.
Zaključek
Kot zaključuje Andraž Štalec, direktor agencije Red Orbit: »Z odlično metriko sta nam Google Adwords in Google Anaytics omogočila, da smo stroške konverzije znižali za več kot 60% in da preko natančnega nadziranja stroškov lahko oglaševanje usmerjamo v vedno bolj profitabilne izdelke.« Zato na vprašanje, če bodo AdWords uporabljali tudi v prihodnje, Andraž brez premisleka ustreli: »Seveda!«.
Objavila Ana Šušteršič, Google AdWords Slovenija
Ni komentarjev :
Objavite komentar
Sporočite nam vaše izkušnje in predloge.
Oznake
ad
AdChoices
Adriatic Engage
AdSense prijava
adwords
AdWords AdWorld: vaši prispevki
adwords aplikacija za iOS
adwords auction
Adwords chat
adwords dražba
AdWords Editor
AdWords Forum
AdWords inovacije
adwords izobraževanje
adwords podpora
AdWords pomoč
AdWords pomoč center
adwords ponudbe
AdWords pravilnik
adwords spletna šola
adwords urejevalnik
adwords vmesnik
AdWords Webinar Live
AdWords za začetnike
agencije
AIB
AMP
Analytics
Android
aplikacija
Aplikacije
aplikacije za mobilne naprave
apps
Attribution
avtomatizacija
besedilo oglasa
blagovna znamka
božič
brezplačni dogodek
brezplačni kupon
brezplačno izobraževanje
Bumper oglasi
case-studies
cena na klik
cena na tisoč prikazov
cena na tisoč vidnih prikazov
certifikat za Google Analytics
certifikati
ciljanje
ciljanje na geografsko območje
ciljanje na jezik
ciljanje na sobesedilo s temami
ciljanje po meri
ciljne skupine
consumer barometer
CPC adwords
customer match
časovne prilagoditve
delovni čas
delovni čas za praznike
diagnosticiranje kljucnih besed
dinamični oglasi
dogodek
določila in pogoji
doodle
doodle4google
DoubleClick
DoubleClick AdPlanner
dražbe
Evrovizija
feed
funkcija "Izvedi plačilo"
GCP
gdn
glasovanje
gmail
gmail oglasi
gmail oglaševanje
goclick
Google AdSense
google adwords
Google AdWords orodjarnica
google analytics
Google Apps
Google Chrome
Google Engage
Google I/O
Google Maps
Google mesta
Google Partners
Google Play
Google Premier
Google prikazno omrežje
Google Science Fair
Google Zemljevidi
Google+
gostujoče objave
GTIN
gumb +1
inovacije
iskalno in prikazno omrežje
iskalno omrežje
izboljšane oglaševalske akcije
izobraževanje
izpiti
javascript
kako deluje adwords
kakovost oglasov
kartica priložnosti
katalog
kategorija afinitete
kategorije zanimanja
klepet
klikni za klic
klikni za pošiljanje sporočila
klikni za sms
ključne besede
konverzije
kreditna kartica
krompirjeve počitnice
maks lenart černelč
Marketing Next
MCC
Merchant center
mesečno plačevanje
množične spremembe
množično urejanje
mobile
Mobilna različica spletne strani
mobilne aplikacije
mobilne naprave
mobilni oglasi
moj center kupcev
Moj center strank
multi-zaslon
nagrade
nagradni natečaji
najboljši postopki za ponudbe
najvišja cena za klik
najvišje uvrščeni oglasi
nakupovanje
naslov oglasa
nastavitev prilagoditve ponudb
nastavitve oglaševalskih akcij
neveljavni kliki
Nexus 7
nov vmesnik za Obračunavanje
nove funkcije
novice
novo leto
novoletna sezona
novosti
obračunavanje
ocena kakovosti
ocena ponudb za prikaz na prvi strani
ocena ponudb za prikaz na vrhu strani
ocenjevalnik prometa
odbojni oglasi
odzivni oglasi
oglas
oglasi
oglasi v iskalnem omrežju
oglasne skupine
oglaševalske akcije
oglaševalske akcije samo za klice
oglaševalske akcije samo za klike
oglaševanje na mobilnih telefonih
olajšano poročanje za oglaševalske akcije
optimizacija
Optimize
optimiziacija
orodja
orodje za ključne besede
orodje za ogled zgodovine sprememb
orodje za predogled oglasov
orodje za umestitve
osnove
oznake
pametni telefoni
Partners izziv
plačila
podpora
ponovno trženje
ponudbe
poročila
povezave do spletnih mest
povezovanje AdWords in Analytics računov
povezovanje strank
povzetek 2013 AdWords
pozicija oglasa
prazniki
predogled oglasa
pregledovanje oglasov
premier partner
prikazni oglasi
prikazovanje oglasov
prilagoditev ponudbe
promocija aplikacij
promocijske kode
promocijski kuponi
proračun
QS
quality score
račun
račun upravitelja
računi
razširitev za sporočila
razširitve
razširitve klicev
razširitve lokacij
razširitve lokacije
razširitve oglasa
razširitve oglasov sitelinks
razširitve za sporočila
remarketing
rlsa
samodejna pravila
script
seminar
seznami za ponovno trženje
Shopping
sledenje konverzijam
slikovni oglasi
sms
smučarska sezona
Spletna Šola
spletni seminarji
spremembe
Spreminjevalec za široko ujemanje
strategije ponudb
street view
street view slovenia
struktura računa
Svetovalci
študija primera
tablične naprave
tablični računalniki
telefonska podpora
testi
Trueview
turizem ljubljana
umeščene povezave
universal app campaign
uporabniška izkušnja
upravljanje več računov
urejevalnik AdWords
ustreznost
Ustvarjalnik prikaznih oglasov
ustvarjanje računa v Mojem centru strank
uvoz podatkov
uvrstitev oglasa
vCPM
Video
video oglaševanje
visit ljubljana
vrste akcij
vrste ujemanja
vstavljanje ključnih besed
YouTube
youtube oglaševanje
zamenjava načina plačila
Zgodbe o uspehu
zimska sezona
Arhiv
2017
avg.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2016
dec.
nov.
okt.
sep.
avg.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2015
dec.
nov.
okt.
sep.
avg.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
2014
dec.
nov.
okt.
sep.
avg.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2013
dec.
nov.
okt.
sep.
avg.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2012
dec.
nov.
okt.
sep.
avg.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
feb.
jan.
2011
dec.
nov.
okt.
sep.
avg.
jul.
jun.
maj
apr.
mar.
Feed
Ni komentarjev :
Objavite komentar
Sporočite nam vaše izkušnje in predloge.